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导读:日前,有消费的人在黑猫投诉反馈平台上对惠普电脑进行了投诉,表示其产品存在质量上的问题,并且客服态度很差。
日前,有消费的人在黑猫投诉反馈平台上对惠普电脑进行了投诉,表示其产品存在质量上的问题,并且客服态度很差。
消费者于2021年9月份于溧阳市五星电器购买惠普光影精灵7笔记本电脑,2022年9月电脑使用大型软件首次出现花屏问题,10月花屏死机问题严重,并送往惠普官方售后维修点(南京市江宁区万达广场D座1907室)花费2078做维修处理,首次维修后,电脑于14日后又出现相同问题,并再次送往店铺做维修。2023年过年期间,电脑还是出现花屏,死机的相同问题,且问题比初次维修时更严重,维修均在180天保修期内,且问题更严重,要求更换电脑主板。
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