红网长沙5月12日讯（记者 吴庠）“总算同意为我免费换机了！”家住长沙望城县的网友张先生，因家中新买的海信液晶电视呈现“屏闪”，送至厂商售后修补30天无消息。在向红网“消费维权”频道（）发帖投诉后，厂商终究为其处理了换机手续。

  张先生此前投诉称，他于2010年11月在长沙火车站的友阿商城，购买了一台42寸海信液晶电视。但在本年4月，电视屏幕呈现严峻“屏闪”，无法正常收看电视节目。在向当地海信售后服务站报修后，售后人员确诊为屏幕存在质量上的问题，奉告他可送往经销商处免费换机。

  “我租车把电视送到友阿商城，专柜人员却告诉我不符合换机条件。”张先生只好将电视送往海信售后修补，可是没有想到这一修便是一个多月。5月6日，张先生拨打海信售后热线咨询，得知自己的电视还在修补傍边，“没想到海信不只是产品质量差，并且售后服务功率也低！”

  依据《三包法》相关规则，“因修补者本身原因，使修补时刻超越30日未修好的，顾客凭发票和三包凭据中修补者供给的修补记载，由销售者担任免费替换同类型同标准产品”。对此，红网记者致电海信总部售后部分反映此事，期望厂商能按照上述法规，为广阔购买的人供给免费换机服务。

  今天下午，张先生致电红网“消费维权”频道称，经销商处已为其免费替换了一台海信同类型液晶电视，对此处理结果表示满意。

  ＜＜依据顾客权益保护法＞＞第四十条经营者供给产品或许服务有以下状况之一的，除本法还有规则外，应当按照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法令、法规的规则，承当民事责任 (八)对消费的人提出的修补、重作、替换、退货、补足产品数量、交还货款和服务费用或许补偿相应的丢失的要求，成心延迟或许无理回绝的； 一般这样的一种状况都是向消协反映。未满一年的海信液晶电视，主机就呈现严峻问题，被售后忽悠。见钱才修，冲击！冲击！*如需转交其他单位处理，请选“转办回复”；如已处理完毕，请选“处理回复”

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