服务热线： 电视屏呈现竖条裂缝 夏普回复称外力所形成的不予保修
来源：企鹅电竞直播官网 发布时间：2024-01-28 12:02:08 浏览量：1江苏的高先生投倾诉，自己于2015年7月购买了一台夏普电视，其时并未提货，后来运用时发现电视屏幕左边有竖线，厂家检测工作员上门检测后未作相应检测办法，直接看了一下就说是人为损坏，不予保修。电视后来又呈现一根竖线，厂家仍回绝免费修补，且态度强硬。刚呈现一些显着的反常问题时想着免费修补好就行，但由于厂家处理问题的态度恶劣，高先生现在要求换机。
夏普商貿（我国）有限公司向本网供给的一份高先生地点修补网店状况阐明中描绘称：“网点师傅上门查看，远看液晶屏左边像一条不究竟的竖线，近看发现液晶屏左边有多条竖线非贯穿上下，竖线下方结尾处有一个碰击亮点。”“亮点呈四周发散状，由此处可判别液晶屏裂缝是因收到外部效果力所导致。”
据夏普商貿（我国）有限公司在信件中介绍，夏普修补网点已派人与用户高先生电话联络，解说电视机屏幕受外力损害，有显着受力点，不在保修范围内，用户不接受。用户现已先后投诉南京质监局和我国质量检验协会，（夏普）公司也现已将毛病相片供给给南京夏普出产工厂确认过（属外界的力的效果所形成的）。夏普方面表明，按照国家“三包”的有关法律法规，顾客因运用、保护、保管不妥形成丢失损坏的，不实施“三包”，可是能实施收费修补。
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